Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es el titular de la tienda online Sofia Valmar. Contacto: h.marvaz2003@gmail.com
Qué datos tratamos
- Datos de contacto y envío: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos del pedido y del pago: productos comprados, importe y estado del pago. Los datos completos de tu tarjeta los gestiona directamente la pasarela de pago; nosotros no los almacenamos.
- Datos de tu cuenta, si decides crearla.
- Comunicaciones que nos envíes.
- Datos de navegación: dispositivo, navegador, dirección IP y uso del sitio, mediante cookies.
Para qué los usamos y base legal
- Gestionar tus pedidos, envíos, devoluciones y pagos (ejecución del contrato).
- Atender tus consultas (ejecución del contrato o interés legítimo).
- Enviarte comunicaciones comerciales, solo si nos das tu consentimiento; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Analizar y mejorar la tienda y mostrarte publicidad personalizada mediante cookies no esenciales, solo con tu consentimiento.
- Prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables (interés legítimo y obligación legal).
Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Shopify (plataforma de la tienda), pasarelas de pago, empresas de transporte y proveedores que preparan y envían los pedidos, y herramientas de marketing si has dado tu consentimiento. También con las autoridades cuando la ley lo exija.
Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras sea necesario para gestionar tu pedido y tu relación con nosotros y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a h.marvaz2003@gmail.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores
Nuestra tienda no está dirigida a menores de 18 años y no recopilamos conscientemente sus datos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha de actualización.